Vaikka päivitämme hintoja automaattisesti kilpailijoiden mukaan päivittäin, voi toisinaan käydä niin, ettei meillä ole päivän edullisinta hintaa.

Tämä on mahdollisuutesi hyödyntää hintatakuumme ja saada meiltä nopeasti markkinoiden paras hinta.

Hintatakuun voimassaololle on muutama ehto, jotka tulee täyttyä:

1. Kaupan on oltava suomalainen verkkokauppa, jolla on suomalainen Y-tunnus ja varasto Suomessa.

2. Hintatakuu koskee ainoastaan tuotteita, jotka kuuluvat suomalaisen arvonlisävero-, tulli-, takuu- ja kuluttajansuojalain piiriin.

3. Tuotteen on oltava täsmälleen sama: valmistaja, väri jne.

4. Dokumenttina tulee toimittaa linkki tuotteeseen, lähetettynä sähköpostitse.

5. Tuotteen on oltava varastossa ja toimitettavissa 1–3 arkipäivässä.

6. Hintatakuuta ei voi yhdistää muihin alennuskoodeihin, joita sinulla on käytössä tai joita tarjoamme.

7. Hintatakuu ei koske tarjouksia toisessa kaupassa, jos ne ovat voimassa vain rajoitetun ajan tai rajoitetun määrän tuotteisiin.

Tämä tarkoittaa, että

- Kaupat kuten Outnorth.fi (varasto Ruotsissa), bikester.fi (saksalainen yritys), proswimwear.fi (brittiläinen yritys) eivät kuulu hintatakuun piiriin.

- Tuote kilpailijan verkkokaupassa ei saa olla aiemmin alennettu, tarjouksessa tai muuten hinnaltaan alennettu, jotta hintatakuun ehdot täyttyvät. Tämä koskee myös tilanteita, joissa oma tuotteemme on alennettuna.

Jos hintatakuun ehdot täyttyvät, lähetä meille linkki kilpailijan tuotteen sivulle sekä linkki oman tuotteemme sivulle sähköpostitse, niin hyväksymme sen kahden tunnin sisällä aukioloaikojen puitteissa ja lähetämme sinulle alennuskoodin erotuksen verran.

Hintatakuuasioita emme valitettavasti voi käsitellä puhelimitse tai chatissa, koska tarvitsemme linkit sekä omaan että kilpailijan tuotteeseen.

1. Lähetä linkki tuotteen sivulle toisesta kaupasta sekä meidän kaupasta sähköpostiimme

2. Me tarkistamme asia yksinkertaisten vaatimustemme perusteella - Lue lisää niistä kohdasta “Onko teillä hintatakuu - Ja mitkä ehdot pätevät?”

3. Lähetämme alennuskoodin, joka vastaa erotusta, 24 tunnin kuluessa.

Valitettavasti emme voi käsitellä hintatakuuta puhelimitse tai chatissa, koska tarvitsemme linkit meidän tuotteeseen ja kilpailijan verkkosivustoon.

Se tarkoittaa, että me emme hintavertaa esimerkiksi seuraavien kanssa:

• Outnorth.fi (varasto Ruotsissa)
• bikester.fi (saksalainen yritys)
• proswimwear.fi (brittiläinen yritys)

Sen sijaan voimme taata, että olemme 100 % edullisin suomalainen verkkokauppa vesiliikuntavarusteissa – ja jos emme ole, meillä on juuri siksi hintatakuu.

Toisin kuin ulkomaiset kilpailijamme, tarjoamme

- 365 päivän palautusoikeus

- 2 vuoden valitusoikeus

- Tanskalainen asiakastuki klo 08-22, viikon jokaisena päivänä, sekä puhelimitse, chatissä että sähköpostilla. 

- Päivittäinen toimitus, myös viikonloppuisin, tilauksille, jotka on tehty klo 22:00 mennessä

- Olemme 35 tanskalaisen kollegan tiimi ja maksamme Tanskassa veroa / arvonlisäveroa

Valitettavasti emme voi käsitellä hintatakuuta puhelimitse tai chatin kautta, sillä tarvitsemme linkkejä tuotteeseemme ja kilpailijan verkkosivustoon.